Публичная оферта

Дата вступления в силу: 1 апреля 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой ИП Асатрян Мария Кареновна (ИНН 771689909337, далее — Исполнитель) и содержит условия договора на оказание услуг сервиса ТвойСеллер (далее — Сервис).

1.2. Акцептом оферты является оплата любого тарифного плана Сервиса.

1.3. Оферта считается заключённой с момента зачисления денежных средств на счёт Исполнителя.

2. Предмет оферты

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к платным функциям Сервиса в соответствии с выбранным тарифным планом.

2.2. Перечень функций каждого тарифного плана описан на странице yourseller.ru в разделе «Тарифы».

3. Стоимость и порядок оплаты

3.1. Стоимость тарифных планов:

  • Starter: 1 390 руб/мес
  • Pro: 2 890 руб/мес

3.2. Оплата производится через платёжный сервис ЮKassa.

3.3. Для юридических лиц доступна оплата по счёту (безналичный расчёт).

3.4. Подписка активируется на 30 календарных дней с момента оплаты.

4. Обязанности Исполнителя

  • Обеспечить доступ к Сервису в соответствии с оплаченным тарифом
  • Обеспечить сохранность и конфиденциальность данных Заказчика
  • Устранять технические неисправности в разумные сроки
  • Уведомлять о плановых технических работах

5. Обязанности Заказчика

  • Предоставлять достоверные данные при регистрации
  • Не передавать доступ к аккаунту третьим лицам
  • Проверять AI-сгенерированные ответы перед публикацией
  • Соблюдать правила маркетплейсов при использовании Сервиса

6. Возврат средств

6.1. Возврат средств возможен в течение 3 (трёх) календарных дней с момента оплаты при условии, что Заказчик не использовал платные функции Сервиса (публикация AI-ответов, синхронизация данных).

6.2. После истечения 3 дней или использования платных функций возврат средств не производится.

6.3. Для возврата необходимо обратиться через Telegram-бота @yourseller_ru_bot.

7. Ответственность сторон

7.1. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате:

  • Изменений в API маркетплейсов
  • Публикации непроверенных AI-ответов
  • Блокировки аккаунта Заказчика на маркетплейсе
  • Перебоев в работе сторонних сервисов

7.2. Максимальная ответственность Исполнителя ограничивается суммой, оплаченной Заказчиком за текущий период подписки.

8. Срок действия и расторжение

8.1. Оферта действует бессрочно с момента публикации.

8.2. Заказчик может расторгнуть договор, прекратив использование Сервиса.

8.3. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при нарушении Заказчиком условий оферты, с возвратом неиспользованной части оплаты.

9. Разрешение споров

Споры разрешаются путём переговоров. При невозможности достижения соглашения — в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту нахождения Исполнителя.

10. Реквизиты Исполнителя